În 2022, campaniile activiste au crescut cu peste 36% la nivel global, cu 235 de campanii care vizează companii în valoare de peste 500 de milioane de dolari din capitalizarea de piață. Activismul acționarilor a devenit predominant reprezentând, angajamentul investitorilor pentru a obține sprijin pentru inițiativele-cheie. Tehnologia a apărut ca un instrument valoros pentru emitenții cotați la bursă pentru a spori angajamentul, oferind transparență în operațiuni și promovând un sentiment de încredere cu investitorii. Analiza datelor joacă un rol din ce în ce mai important în acest context, permițând companiilor să obțină informații mai profunde despre comportamentul și opiniile investitorilor. De exemplu, analiza datelor poate ajuta la identificarea tipurilor de informații de care sunt interesați investitorii, la prioritizarea dezvăluirilor și la urmărirea sentimentelor și a feedback-ului. Combinația dintre tehnologie și analiza datelor poate ajuta companiile să construiască relații puternice și productive cu investitorii, cu impact pozitiv asupra poziției lor pe piața bursieră.

În paragrafele următoare, vom discuta despre modul în care tehnologia poate revoluționa relațiile cu investitorii și poate ajuta companiile să devină mai eficiente și să îmbunătățească percepțiile investitorilor, făcându-le mai rezistente împotriva activismului acționarilor.

Cunoașteți-va compania

Relațiile eficiente cu investitorii impun conducerii să aibă o înțelegere cuprinzătoare a companiei lor, iar transparența este esențială în această privință. Este esențial ca companiile să fie conștiente de punctele lor forte și punctele slabe și să evite opiniile și punctele de vedere părtinitoare sau adaptative atunci când interacționează cu investitorii. Analiza comparativă este un aspect vital al deciziilor de investiții, iar identificarea unui univers de companii comparabile și monitorizarea consecventă a performanței relative este esențială. A ne baza pe intermediari poate duce la o lipsă de exhaustivitate și obiectivitate, fapt care face necesară agregarea datelor într-o bază de date pentru o analiză comparativă mai accesibilă și mai obiectivă.

Tehnologia permite analiza datelor cu doar câteva clicuri, proces care altfel ar dura zile întregi. Colectarea feedback-ului de la investitori este, de asemenea, crucială, iar digitalizarea poate automatiza procesul, făcându-l mai eficient și oferind informații valoroase despre piață pentru o evaluare exactă a performanței companiei. În cele din urmă, este din ce în ce mai important ca companiile să se asigure că managementul lor de top este sensibil la considerentele legate de relațiile cu investitorii, inclusiv diversitatea, starea de bine a angajaților și condițiile de muncă. Digitalizarea facilitează diseminarea cunoștințelor, în special către non-experți, prin vizualizarea datelor și clasificarea ușor de înțeles.

Cunoașteți-vă acționarii

Cunoașterea acționarilor este crucială, dar poate fi dificil să o gestionăm eficient. Una dintre provocările cheie în relațiile cu investitorii este înțelegerea și anticiparea așteptărilor acționarilor. Pentru a se pregăti pentru reuniunile acționarilor și zilele pieței de capital, companiile trebuie să ia în considerare indicatori precum poziția acționarilor în societăți comparabile și întrebările pe care le-au adresat la AGA-urile lor, precum și preocupările generale ale pieței, chiar și dincolo de interesele de grup – activismul climatic, așteptările sociale și etice, așteptările asupra compensațiilor primite de executivi. De asemenea, aceștia trebuie să înțeleagă dinamica dintre investitorii lor și alte părți interesate, angajați, mass-media, ONG-uri, de exemplu. Cu toate acestea, identificarea investitorilor care sunt investiți în companiile lor de la egal la egal, care sunt subiectele de interes la reuniunile acționarilor și chiar mai multe schimbări de opinie a pieței poate fi dificilă.

Pentru a face față acestor provocări, companiile pot utiliza soluții de gestionare a relațiilor cu clienții (CRM) concepute special pentru relațiile cu investitorii. Aceste soluții permit companiilor să-și urmărească baza de date a investitorilor și să înregistreze interacțiunile cu aceștia. Prin utilizarea analizei datelor și a învățării automate, companiile pot înțelege mai bine evoluția opiniilor investitorilor de-a lungul timpului, permițându-le să rafineze profilurile investitorilor.

Implementarea unui plan de angajament

Companiile trebuie să acorde prioritate transparenței și încrederii ca componente esențiale pentru construirea strategiilor de implicare pe termen lung. Pentru a se asigura că aceste strategii sunt eficiente, companiile trebuie să își alinieze obiectivele la așteptările investitorilor și la viziunea companiei. În timp ce se stabilim aceste obiective, este esențial să se echilibreze ambiția și capacitatea de realizare pentru a determina schimbarea și performanța în mod eficient.

Tehnologia oferă companiilor posibilitatea de a stabili o comunicare directă și transparentă cu investitorii, înlocuind intermediarii. Companiile pot utiliza tehnologia pentru a efectua studii de percepție în mod independent și mai frecvent, oferind o inteligență valoroasă a pieței managementului. Prin utilizarea tehnologiei, companiile pot îmbunătăți, de asemenea, eficiența și eficacitatea comunicării lor cu investitorii, construind în continuare relații productive cu investitorii lor.

Targetarea noilor investitori

Cu ajutorul tehnologiei, emitenții pot acum să gestioneze și să controleze cu ușurință datele acționarilor și investitorilor, ceea ce duce la o înțelegere mult mai profundă a bazei lor de investitori. Prin profilarea investitorilor tipici datorită învățării automate, responsabilii de relația cu investitorii pot identifica cei mai relevanți investitori care sunt capabili să susțină obiectivele strategice ale companiei, indiferent de mărimea sau nivelul lor de notorietate.

Viitorul relațiilor cu investitorii datorită Inteligenței Artificiale generative

Apariția unor instrumente AI generative precum ChatGPT și BERT a creat recent multă emoție, având în vedere numeroasele aplicații potențiale din multe industrii. Aceste instrumente reprezintă un pas semnificativ înainte în capacitatea mașinilor de a înțelege și de a genera limbaj natural. Capacitatea de a genera răspunsuri asemănătoare oamenilor la interogări sau sarcini complexe are potențialul de a revoluționa modul în care interacționăm cu tehnologia, făcând mai ușor și mai intuitiv pentru utilizatori să obțină informațiile de care au nevoie. Relațiile cu investitorii nu vor fi imune la această descoperire tehnologică masivă.

De exemplu, AI-ul generativ poate ajuta companiile să (I) redacteze comunicate de presă sau povești de capital, (II) să gestioneze procesele de întrebări și răspunsuri, (III) să creeze rapoarte corporative prin automatizarea procesului de creare a conținutului. Cu ajutorul instrumentelor bazate pe AI, companiile pot introduce puncte de date cheie și mesaje, iar algoritmul poate genera un proiect de comunicat de presă sau o poveste de capital pe baza acestor informații. Acest lucru poate economisi timp și resurse pentru resposnsabilii de relațiaa cu investitorii în elaborarea acestor materiale, asigurând, în același timp, consecvența și acuratețea mesajelor pe diferite canale de comunicare. În plus, AI-ul generativ poate analiza tendințele pieței, sentimentul investitorilor și alte puncte de date pentru a informa mesajele și tonul acestor materiale, ajutând companiile să se conecteze mai bine cu investitorii și să comunice în mod eficient propunerea lor de valoare.

Cea mai mare provocare a modelelor generative de AI constă în lipsa lor potențială de precizie și autenticitate. Astfel, deținerea de date proprietare calitative este esențială pentru utilizarea optimă a AI-ului generativ, deoarece permite companiilor să formeze și să ajusteze modelele AI în funcție de nevoile și obiectivele lor specifice. Acest lucru poate duce la rezultate mai precise și mai relevante, deoarece modelul AI este mai strâns aliniat cu datele și procesele unice ale companiei.

În concluzie, instrumentele tehnologice revoluționează relațiile cu investitorii prin oferirea de soluții la provocările de lungă durată. Prin utilizarea tehnologiei și a inteligenței artificiale generative, companiile pot prelua controlul asupra strategiilor lor de relații cu investitorii, permițându-le să devină mai autonome, mai eficiente și mai concentrate pe sarcini cu valoare adăugată mai mare. Pe măsură ce tehnologia continuă să evolueze, relațiile cu investitorii vor rămâne un aspect crucial al strategiei oricărei companii, iar companiile trebuie să se adapteze pentru a rămâne competitive.